Умови надання послуг

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до Lomurexi — Глибока активація! Відвідуючи, переглядаючи або використовуючи наш веб-сайт («Сайт») та його послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»), а також нашої Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, ви повинні негайно припинити використання Сайту.

2. Правила користування

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Ви зобов'язуєтеся не:

• Використовувати Сайт у спосіб, що порушує чинне національне чи міжнародне законодавство.
• Розміщувати або передавати будь-які матеріали, що є незаконними, образливими, наклепницькими, непристойними або дискримінаційними.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до систем Сайту, облікових записів інших користувачів або будь-яких комп'ютерних мереж.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого ПЗ або для здійснення фішингових атак.
• Вчиняти будь-які дії, що створюють надмірне або непропорційне навантаження на інфраструктуру Сайту.

3. Конфіденційність та файли Cookie

Ваша конфіденційність є для нас пріоритетом. Наша Політика конфіденційності детально пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію. Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтесь на збір та використання інформації відповідно до цієї політики. Ми використовуємо файли cookie для покращення вашого досвіду. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

4. Політика повернення

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших продуктів та послуг. Нижче наведено умови та процедура повернення коштів.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки, якщо інше не зазначено в описі конкретного продукту чи послуги.

Процес повернення

1. Звернення: Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Розгляд: Ми розглянемо ваш запит протягом 3-5 робочих днів та повідомимо вас про наше рішення.
3. Повернення коштів: Якщо запит схвалено, кошти будуть повернуті на ваш початковий спосіб оплати протягом 7-10 робочих днів.

Умови повернення

• Товар не повинен мати ознак використання та має бути в оригінальній упаковці (для фізичних товарів).
• Для цифрових товарів та послуг, повернення можливе, якщо ви не почали їх використовувати або завантажувати.
• Необхідно надати підтвердження покупки (чек, номер замовлення).

Винятки

Повернення коштів не здійснюється для:

• Персоналізованих або виготовлених на замовлення товарів.
• Цифрових продуктів, які вже були завантажені або активовані.
• Послуг, які вже були повністю надані за вашою згодою.
• Акційних товарів (якщо це зазначено в умовах акції).

5. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення та торговельні марки, є власністю Lomurexi — Глибока активація або його ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність. Забороняється копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без попереднього письмового дозволу.

6. Обмеження відповідальності

Сайт та його послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної та безпомилкової роботи Сайту. У максимальній мірі, дозволеній законодавством, Lomurexi — Глибока активація не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або побічні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту.

7. Зміни та оновлення

Ми залишаємо за собою право на власний розсуд змінювати або оновлювати ці Умови в будь-який час. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни, опублікувавши нову версію на цій сторінці та оновивши дату "Останнє оновлення". Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

8. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 54 291 41 20
• Адреса: Україна, Суми